Das HMS (Hotel Management System) Paket ist eine integrierte All-in-One-Lösung für moderne Boutique-Hotels und Gastronomiebetriebe. Es digitalisiert den gesamten „Guest Journey“ – von der ersten Buchung auf der Website über die Bestellung im Restaurant bis hin zur automatisierten Abrechnung und dem digitalen Checkout.

Kern-Architektur

Das System basiert auf einer Headless-Hybrid-Struktur: WordPress dient als stabiles Backend und Datenbank (Single Source of Truth), während spezialisierte Portale und eine Progressive Web App (PWA) für die verschiedenen Nutzergruppen (Gäste & Personal) optimiert sind.

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📦 Übersicht der Komponenten

Komponente	Typ	Funktion
hms-plugin	WP-Plugin	Das Gehirn: Verwaltet die Datenbank (Zimmer, Gäste, Speisekarte, Buchungen). Enthält die Abrechnungslogik (Tax-Engine) und die AJAX-Schnittstellen für alle Portale.
hms-theme	WP-Theme	Das Gesicht: Ein luxuriöses Navy-Gold Design. Es liefert die Website-Struktur, das Login-System und die Templates für das Gäste-Dashboard.
hms-staff-portal	Komponente	Der Arbeitsplatz: Ein Hochleistungs-Dashboard für Kellner und Küche. Inklusive Tischplan, KDS (Kitchen Display System) und Echtzeit-Bestellstatus.
hms-guest-portal	Komponente	Das Kundencenter: Bereich für Gäste zum Einsehen offener Posten, zum Bestellen per QR-Code im Zimmer und zum Download von PDF-Rechnungen.
hms-app-bridge	Schnittstelle	Die Brücke: Ermöglicht die Kommunikation zwischen der WordPress-Datenbank und der externen App via REST-API und spezieller Auth-Handler.
hms-app	PWA / App	Das Mobile Wallet: Die Anwendung für das Smartphone des Gastes. Fungiert als digitaler Zimmerschlüssel, Wallet-ID und mobiles Bestellterminal.

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🛠 Detaillierte Funktionsübersicht

1. HMS Plugin (Core)

• Zimmer- & Floorplan-Management: Grafische Verwaltung von Etagen und Zimmerstatus (Frei, Belegt, Reinigung).
• Restaurant-Engine: Speisekarten-Verwaltung mit Kategorien und Verfügbarkeiten.
• Billing-System: Automatisierte Erstellung GoBD-konformer PDF-Rechnungen mit fortlaufenden Nummern.
• Unified Token: QR-basiertes Identitätssystem, das Bestellungen ohne manuelle Eingabe dem richtigen Gast zuordnet.

2. HMS Theme (Hospitality Design)

• Optimiertes Interface: Fokus auf High-End Ästhetik (Playfair Display & DM Sans).
• Login-Flow: Integriertes System für Registrierung, Login und Passwort-Management ohne Zugriff auf das WordPress-Backend (/wp-admin).
• Dynamische Header/Footer: Direkte Verknüpfung zur App und zum Personal-Bereich.

3. HMS Staff Portal (Kellner & Küche)

• Live-Tischplan: Kellner sehen sofort, welche Tische offen sind und wo Bestellungen bereitstehen.
• Kitchen Display (KDS): Die Küche erhält Bestellungen digital, kann Prioritäten setzen und den Status „Fertig zum Servieren“ an die Kellner zurückgeben.
• Echtzeit-Synchronisation: Statusänderungen werden via AJAX ohne Neuladen der Seite übertragen.

4. HMS App & Bridge

• Offline-Fähigkeit: Dank PWA-Technologie bleibt die Identität des Gastes auch bei schlechtem Netz verfügbar.
• Post-to-Invoice: Die Brücke sorgt dafür, dass eine Bestellung in der App innerhalb von Millisekunden auf der Zimmerrechnung im Plugin landet.

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🚀 Der „Magic-Workflow“ (Beispiel)

1. Check-in: Der Gast registriert sich über das hms-theme oder an der Rezeption.
2. Identität: Die hms-app generiert eine Wallet-ID (Token).
3. Konsum: Der Gast scannt im Restaurant einen QR-Code. Das hms-guest-portal erkennt ihn sofort.
4. Bestellung: Die Bestellung geht an das hms-staff-portal (Küche).
5. Abrechnung: Sobald der Kellner die Bestellung im Portal als „serviert“ markiert, bucht das hms-plugin den Betrag via hms-app-bridge auf die Hotelrechnung.
6. Checkout: Der Gast bezahlt online oder am Terminal und erhält sofort seine PDF-Rechnung.